Miksi

Baltic Travel Partner on norjalaisomisteinen yritys, jolla on toimistot Tallinnassa, Riiassa ja Vilnassa. Kahden norjalaisen omistajan lisäksi, yrityksessä työskentelee joukko paikallisia osaajia jokaisessa määränpäässä. Meillä on pohjoismaalainen tausta, joten ymmärrämme asiakkaidemme tarpeita ja samanaikaisesti tunnemme jokaisen kohteemme kulttuurin ja haasteet läpikotaisin.

Olemme monen mielestä hieman erilaisia, ja voimme ylpeänä todeta, että "niin olemekin!" Meillä on tyypillinen pohjoismaalainen matala organisaatioprofiili, ja työskentelemme sen mukaisesti. Henkilökuntamme saa vastuuta, kehitysmahdollisuuksia ja keskitymme siihen, että työn tulisi olla myös hauskaa. Tyytyväinen henkilökunta takaa usemmiten myös tyytyväiset asiakkaat.

Filosofiamme on, että emme tarjoa asiakkaillemme tuotteita tai palveluja, joita emme itse ole kokeilleet. Näinollen olemme yöpyneet melko monessa hotellissa, syöneet loputtomat määrät hyvää (ja huonoa) ruokaa, käyneet erilaisissa kauneussalongeissa, ajaneet ralliautoilla, ja ampuneet konekivääreillä. Olemme syöneet suklaata, marsipaania ja juoneet oluttaa, viiniä sekä sampanjaa.

Mutta mitä tämä kaikki sitten tarkoittaa? Se tarkoittaa mm. sitä, että jos ehdotamme asiakkaillemme jotain, niin mielestämme ne asiat ja palvelut toimivat hyvin. Tiedämme myös mitä kansainvälisesti katsottuna tarkoitetaan laadulla, kuten myös sen mitkä paikat ja tuotteet ovat kokemisen arvoisia. Arviointiamme emme tee sillä perusteella, että meidät on lahjottu siihen, vaan siksi että mielestämme juuri nämä tuotteet ja palvelut täyttävät tietyt kriteerit ja standardit, ja sellaisen laadun, minkä takana uskallamme seistä. Näin voit myös itse varmistaa, että asiakkaasi saavat parhaimmat kokemukset ja palaavat luoksesi myös seuravaa matkaa suunniteltaessa. 

Oma projektijohtasi seuraa sinua ja asiakkaitasi koko prosessin läpi, aina tarjousvaiheesta ohjelman suunnitteluun ja toteuttamiseen. Tulemme myös henkilökohtaisesti ryhmiämme vastaan lentokentälle, eli tähänkään tehtävään emme palkaa ulkopuolisia. Olemme vakaasti sitä mieltä, että henkilöllä, joka tuntee ryhmän jo alusta alkaen, on kaikkein parhaimmat mahdollisuudet toteuttaa ohjelma ja olla ryhmän apuna. Tämä antaa myös meille mahdollisuuden nähdä kättemme työn tuloksen ihan eri tavalla.

Kun valitset Baltic Travel Partnerin yhteistyökumppaniksesi Baltiassa, varmistat sekä itsellesi että asiakkaillesi parhaimman mahdollisimman palvelun, alusta loppuun.

Toivomme yhteydeottoasi!